Разработчики плагинов предупредили пользователей о проблемах с работой своих продуктов после обновления до macOS Sonoma 14.4. Предупреждения стали рассылаться после публикации информационного бюллетеня от компании PACE, развивающей программные и аппаратные ключи iLok.
По словам представителей PACE, ряд пользователей, обновившихся до свежего релиза macOS Sonoma 14.4, могут столкнуться с проблемами в работе плагинов в формате Audio Units (AU), защищённых системой iLok. Проблема касается компьютеров и ноутбуков Apple, работающих на любых чипах линеек Apple M2 и Apple M3.
Согласно внутреннему расследованию, проведённому сотрудниками PACE, проблема связана с работой USB-устройств в системе. После обновления до macOS Sonoma 14.4 компьютеры перестают видеть подключённые к USB-портам периферийные устройства, в частности, аппаратные ключи iLok. Отсутствие ключа и, как следствие, лицензий на использование зарегистрированных таким образом плагинов и библиотек, приводит к ошибкам в работе и вылетам DAW.
Отмечается, что проблема также затрагивает пользователей программных продуктов PACE — например, системы лицензирования iLok License Manager. По словам разработчиков Universal Audio, внесённые в macOS Sonoma 14.4 изменения приводят к невозможности запуска менеджера лицензий — программная защита вылетает с ошибкой, из-за чего обработки не могут проверить наличие лицензии в системе. Плагины в формате AU завершают свою работу с ошибкой, после чего завершается работа DAW.
Проблема касается только плагинов в формате AU, зарегистрированных через систему iLok, и в большей степени затрагивает пользователей DAW Apple Logic. В случае работы в других DAW в macOS Sonoma 14.4, плагины переводятся в деактивированный режим, что не позволяет пользоваться ими, но не приводит к аварийному закрытию рабочей станции.
Вместе с тем в сети распространяются сообщения о невозможности работы с USB-хабами и другими периферийными устройствами после обновления до последней актуальной версии macOS. Согласно отзывам пользователей, любые подключённые USB-устройства, включая мониторы, аудиоинтерфейсы, контроллеры и хабы, не обнаруживаются в системе.
Как отмечают пользователи Reddit, подключение внешних USB-устройств на предыдущих версиях macOS Sonoma, равно как и на более старых релизах операционной системы, происходит без каких-либо проблем. Периферийные аксессуары работают в штатном режиме на всех версиях ОС, кроме macOS Sonoma 14.4, выпущенной на прошлой неделе. При этом проблема касается только ноутбуков и компьютеров на собственных чипах Apple M2 и M3, не затрагивает системы на процессорах Intel.
Разработчики из PACE уже связались с Apple по поводу ошибок в работе своей системы лицензирования и внешних аксессуаров после обновления до версии 14.4. Отмечается, что Apple уже изучают проблему и обещают исправить её в ближайшее время, однако не предоставляют точных сроков её решения.
Пользователям, ещё не успевшим обновить свои системы, советуют воздержаться от установки macOS Sonoma 14.4 во избежание возможных проблем. PACE советует дождаться следующего обновления операционной системы.
Тем, кто обновил свои системы и столкнулся с проблемой, PACE советует два временных решения:
- Откат операционной системы до предыдущей версии и/или восстановление из резервной копии Time Machine.
- Запуск DAW из-под конвертера Rosetta. Для этого необходимо найти приложение, кликнуть по нему правой клавишей мыши и выбрать пункт «Свойства». В открывшемся окне необходимо перейти в секцию информации и выбрать пункт «Открывать с помощью Rosetta».
Компания отметила, что следит за ситуацией и оповестит пользователей об устранении проблем с системой лицензирования.
