В начале октября известный инженер Дэйв Смит объявил о возвращении в продажу легендарного синтезатора Sequential Prophet-5 (Sequential Circuits Prophet-5), а также выпуске расширенной версии инструмента Prophet-10. Несмотря на восторженные возгласы музыкального сообщества, перезапуск инструмента получился неудачным — первые покупатели отметили некорректное воспроизведение высоких частот, а иногда и их полное отсутствие.
Спустя менее месяца после старта продаж Дэйв Смит подтвердил наличие проблемы. По словам инженера, проблеме подвержены все синтезаторы Prophet-5 с серийными номерами с 1 по 195, а также Prophet-10 с серийными номерами с 1 по 159. Дэйв Смит лично убедился в наличии проблемы, а также признал, что он и его команда «облажались». Обращение руководителя было опубликовано на форуме поддержки Sequential.
Как заметили пользователи [первых серийных экземпляров синтезаторов], у инструментов наблюдается серьёзный провал в высоких частот. Вчера я проверил работу синтезаторов [на складах компании] и должен с сожалением признать, что мы облажались. Если говорить кратко, внутри синтезаторов оказались конденсаторы, которые не должны были устанавливаться на плате, но по какой-то причине всё же оказались на ней. Именно они вызвали проблемы с высокими частотами.
Дэйв Смит
Основатель и основной разработчик инструмента взял вину на себя, сославшись на недостатки собственного слуха. Синтезаторы должны были быть забракованы ещё на этапе предпродажного тестирования, однако из-за пандемии COVID-19 проверкой инструментов занимался лично Дэйв Смит.
Оказывается, проблема заключается в моих ушах, которые не распознают высокие частоты — слишком много концертов Yardbirds, The Who, Cream и других исполнителей я посетил в 1960-х. 1 октября я тестировал устройство с серийным номером № 1 и был абсолютно доволен его звучанием. После тестов мы отгрузили все произведённые единицы покупателям — очень много заказов на инструменты. Так как все работают из дома из-за пандемии, никто кроме меня не проверял произведённые синтезаторы.
Дэйв Смит
Смит заверил покупателей бракованных инструментов, что проблему отсутствия высоких частот можно исправить удалением конденсаторов с платы инструмента. Покупатели могут сделать это самостоятельно при наличии паяльника, либо обратиться в центральный офис компании. По желанию пользователя компания самостоятельно удаляет конденсаторы с платы или меняет весь инструмент. «Мы сделаем всё возможное, чтобы исправить сложившуюся ситуацию», — отметил инженер.
Продажи новых Sequential Prophet-5 и Prophet-10 начались в начале октября 2020 года. Стоимость младшей версии инструмента составляет $3299, старшей — $4299.