Line 6 рассказала о проблемах с беспроводными трансмиттерами Line 6 G10, Relay G10S и Relay G10T. Пользователи передатчиков, купившие устройства с марте 2020 года, могут столкнуться с возгоранием трансмиттеров во время работы.
В опубликованном сообщении представители компании предупредили пользователей о существующем риске «экстремального нагрева и возгорания устройств». Нагрев возникает при зарядке передатчиков посредством USB-кабеля.
Line 6 отмечает, что локализовала проблему и уже выпустила обновление прошивки, устраняющее перегрев. До установки апдейта компания рекомендует не использовать и не заряжать устройства. Инструкции по скачиванию и обновлению прошивки представители Line 6 опубликовали на официальном сайте.
Компания также заявила, что обладатели устройств, загоревшихся во время зарядки, должны обратиться за возвратом и обменом вышедших из строя девайсов по программе «Recall-To-Repair».