Minimal Audio столкнулась с критикой виртуального синтезатора Current, распространяющегося только по подписке. После негативных комментариев пользователей, компания сменит модель распространения инструмента.
Релиз синтезатора Minimal Audio Current состоялся 11 октября 2023 года. Инструмент, предлагающий несколько производительных движков синтеза и эффектов, стал первой разработкой Minimal Audio, распространяющейся по подписке. Разработчики объяснили такое решение «облачными технологиями», использующимися в синтезаторе.
Создатели инструмента предложили несколько тарифов Current, стоимость которых составляла от $10 до $15 в месяц. Несмотря на относительно небольшой ценник, пользователи встретили такое решение неодобрительно, а в социальных сетях разработчиков распространилось множество критических отзывов. Основной претензией музыкантов стала модель распространения плагина.
Часть пользователей отметила, что намеревалась купить синтезатор, но не собиралась платить за сэмплы и пресеты — возможность разового платежа без дополнительных функций была одной из основных опций для них. Другая часть пожаловалась, что уже покупала плагины Minimal Audio, однако решение с подпиской на Current приведёт к тому, что им придётся заплатить за эффекты повторно, так как некоторые из них включены в состав синтезатора.
Недовольство вызвало и сама подписочная модель, всё активнее распространяющаяся в музыкальной индустрии. По мнению комментаторов, разработчики ищут способы постоянного сбора средств с музыкантов, забывая об интересах самих пользователей. Один из комментаторов на портале KVR Audio отметил, что если бы разработчики Serum распространяли синтезатор по подписке стоимостью $15 в месяц, то за всё время использования плагина он бы потратил на разработку уже $1410, что совершенно не честно.
В ответ на критику пользователей, Minimal Audio опубликовала видеообращение, в котором проинформировала покупателей об отмене решения о распространении синтезатора по подписке. Вместо этого разработчики предлагают модель аренды Rent-To-Own с серией ежемесячных платежей, после которых плагин перейдёт в собственность пользователя. Подобная модель время от времени тестируется различными компаниями: так, например, ранее свои продукты по модели аренды распространяли iZotope.
По словам авторов синтезатора, новая модель предлагает два тарифа — $15 в месяц или $120 в год. В рамках оплаты пользователям будет доступен полный функционал плагина: движки синтеза, эффекты, все сэмплы и пресеты, доступные на платформе Minimal Audio Stream. После каждого года оплаты покупателям будет начисляться кэшбек, равный сумме расходов на подписку за последние 12 месяцев. Начисленные баллы можно потратить на сайте Minimal Audio на покупку бессрочных лицензий на другие продукты.
Дополнительно разработчики предложили пользователям покупку «базовой версии» Current за $199. Опция предполагает то, что о чём говорили первые недовольные пользователи: разовый платёж за сам синтезатор без эффектов и облачных функций. Лицензия на синтезатор позволит докупить эффекты позднее, при этом стоимость каждой обработки составит $49.
Представители Minimal Audio отметили, что цель компании состоит в том, чтобы создать постоянно развивающуюся экосистему синтеза звука. Предполагалось, что Current будет долгоиграющим продуктом, а подписка позволит пользователям владеть самой актуальной версией синтезатора со всеми функциями. «После всех отзывов мы поняли, что это не имеет смысла, ведь если вы захотите прекратить подписку, то потеряете доступ ко всему, что вы использовали в нашей системе», — отметили в компании.
Разработчики принесли извинения всему сообществу и выразили надежду, что пользователи дадут компании второй шанс. Внедрение новой системы распространения плагина произойдёт в ближайшее время, заявили в Minimal Audio.
- Напомним, что Minimal Audio стали не первой компанией, чья попытка внедрить подписку на плагины закончилась провалом. Так в марте 2023 года Waves Audio объявила о переходе на подписочную модель распространения разработок и прекращение продажи постоянных лицензий. В компании заявляли, что владельцы постоянных лицензий перестанут получать обновления после выпуска следующих версий продуктов. Пользователи выразили недовольство таким решением и призывали бойкотировать компанию, что привело к пересмотру модели распространения плагинов.